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反对客户在签署合作协议前要求先做设计稿
2009-12-11来源:网络编辑部

为什么反对未签合同先出设计稿?又如何保证给客户满意的设计?

我们不仅反对客户在签署合作协议前要求先做设计稿,更不参与任何形式的比稿项目,因为对合作双方来说这都是不合理且不负责任的。

要求先做稿的客户往往期望值比较高,对未签约而要求先做设计稿项目,服务商不可能获得与签约项目同样的资源包括人力和时间,在此情况下即使勉强提供了设计稿,也很可能与客户的期望值有距离,对客户来说难于接受,而服务商基本也不同意改稿或再提供新的设计稿,这样对双方来说是否都浪费了时间与精力呢!

如果客户胡乱给点资料就拿回来做,即使再漂亮充其量只能算是排图或美术制作,没有任何思想可言,所以我们不干这种不负责任而又没有意义的事情,也没有时间和必要在这个环节里浪费时间,把更多时间和心思用在那些已经签约的客户身上是我们的责任。高效的合作需要双方全身心的投入。好的设计是需要充分的时间,充分的沟通、了解、分析和成本的投入,从而达到使设计适合企业和产品,为其量身定做。收到定金才工作是我们的原则。如果仅凭一个电话或者一个传真,没有充分的了解与沟通和书面的协议,服务商不可能安排公司的设计总监去做一些没有签约也不太了解的客户的设计项目。服务商的人力资源毕竟有限。

又如何保证给客户满意的设计呢?一方面我们具有优秀的设计能力,透过我们以往的案例可以直观的了解这一点,另一方面,我们设计的唯一标准就是客户满意,这一点将写在服务协议的条款中,我们承诺,如果在协议限定的时间内如果无法提供客户满意的设计,那么我们将原银奉还,我们还必须声明,历来以口碑求发展,是非常信守承诺并严格履行合同的企业,我们也非常欢迎客户到我们公司参观考查。

至于比稿,我们不做,也不想解释!

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